1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones regulan las normas y condiciones de uso del sitio web y la tienda online dr-rosenberg.com (en adelante, “la Tienda Online”). Le rogamos que lea atentamente estas condiciones antes de utilizar nuestro sitio web y realizar un pedido. Si no está de acuerdo con estas condiciones, por favor, no utilice este sitio web. Al registrarse, navegar o comprar productos a través de la Tienda Online, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

2. Definiciones

• “Vendedor”: Strive Sport LTD, 208013286. El Vendedor es la persona jurídica con la que el Usuario celebra un contrato de compraventa a distancia respecto a un artículo (producto) adquirido en la Tienda Online dr-rosenberg.com.

• “Usuario” o “Cliente”: cualquier persona física o jurídica que navegue por el sitio web o realice una compra a través de la Tienda Online.

• “Tienda Online”: la plataforma de comercio electrónico dr-rosenberg.com, utilizada por el Cliente para celebrar contratos de compraventa de productos ofrecidos en dicho sitio. La Tienda Online es propiedad y está gestionada por el Vendedor.

• “Producto” o “Artículo”: cualquier bien ofrecido a la venta en el sitio web.

• “Pedido”: la acción del Usuario que expresa la voluntad de adquirir uno o varios productos de la Tienda Online.

• “Contrato de Compraventa”: el contrato celebrado a distancia a través de la Tienda Online entre el Vendedor y el Cliente para la compraventa de un producto.

• “Empresa de mensajería” o “Transportista”: la entidad encargada de realizar físicamente la entrega de los productos adquiridos en la Tienda Online en la dirección indicada por el Cliente.

3. Condiciones Generales de Uso del Sitio Web

El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos ofrecidos a su propia discreción, sin necesidad de previo aviso. El Usuario está obligado a pagar el precio vigente en el momento de realizar el pedido del producto deseado.

Los avisos de descuentos se publicarán mostrando el nuevo precio junto al anterior, el cual aparecerá tachado.

Tras recibir un pedido por parte del Cliente, el Vendedor está obligado a entregar el producto solicitado o a informar al Cliente sobre otras circunstancias relacionadas con dicho pedido.

El Vendedor no garantiza la plena exactitud de los artículos presentados en el sitio web: pueden existir diferencias en la gama de colores de los productos mostrados en las fotografías de la Tienda Online y su apariencia real.

El Vendedor no se hace responsable de posibles errores, inexactitudes y/o modificaciones en el contenido del sitio web. También son posibles variaciones en los precios en otros puntos de venta físicos, así como cambios en el diseño de los productos.

Todos los precios publicados están expresados en EURO e incluyen el IVA correspondiente.

Todos los textos, imágenes y contenidos multimedia en la Tienda Online son propiedad exclusiva de Strive Sport LTD. Está prohibida la copia, transmisión, distribución, modificación o almacenamiento de cualquier parte del contenido, en cualquier forma, sin el consentimiento previo y por escrito de Strive Sport LTD.

Para consultas o notificaciones, por favor, diríjase a: info@dr-rosenberg.com.

4. Pedido de productos y Registro

El Usuario puede realizar un pedido sin necesidad de registrarse (solo proporcionando los datos necesarios para la entrega) o mediante la creación de una cuenta personal en el sitio web.

Cada producto cuenta con un botón de “añadir al carrito”, y dentro de este existe la opción de finalizar la compra.

Para realizar un pedido a través de la Tienda Online, el Usuario debe indicar:

• una dirección de correo electrónico válida,

• una dirección de entrega correcta y completa,

• datos de contacto precisos del Comprador (nombre completo y número de teléfono).

Al completar un pedido exitosamente, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada. Este correo incluirá la información del pedido, la fecha de creación y su número de referencia.

En caso de que el pedido no pueda ser completado por cualquier circunstancia (falta de stock, talla, etc.), un representante de la Tienda Online se pondrá en contacto con el Comprador para acordar modificaciones o cancelar el pedido.

Los pedidos pueden realizarse en cualquier momento en que la Tienda Online esté disponible. El Vendedor no se responsabiliza de la falta de medios técnicos o condiciones necesarias por parte del Usuario para acceder al sitio.

Los pedidos se procesan únicamente en los días laborables indicados en el sitio web.

El Comprador tiene derecho a cancelar su pedido contactando con la Tienda Online mediante llamada telefónica o enviando un correo electrónico a los datos publicados en la página de contacto.

El registro en el sitio web puede hacerse a través del formulario de inscripción, introduciendo únicamente una dirección de correo electrónico válida. El Usuario es responsable de la exactitud de la información proporcionada. El Vendedor no se hace responsable por información incorrecta.

En caso de que se facilite una dirección, persona de contacto o número de teléfono incorrectos en el momento de realizar el pedido, el Vendedor (a través de “dr-rosenberg.com”) no estará obligado a cumplir con la entrega.

Los datos personales facilitados por el Usuario se procesarán de acuerdo con la Política de Privacidad de la Tienda Online.

Cada pedido será gestionado en un plazo de 1 a 3 días laborables.

5. Entrega

La entrega de los pedidos realizados en la Tienda Online se efectúa únicamente en días laborables y según el calendario del proveedor de mensajería seleccionado en el momento de la compra.

El plazo estándar de entrega es de 5 a 10 días laborables a partir de la confirmación del pedido. Este plazo puede ampliarse durante campañas de alta demanda, festivos nacionales o condiciones meteorológicas adversas.

El Vendedor no se responsabiliza de retrasos en la entrega ocasionados por el proveedor de mensajería elegido por el Comprador.

La entrega se realizará de acuerdo con los datos de contacto facilitados en el pedido. El Comprador se compromete a garantizar acceso y disponibilidad para recibir la mercancía.

El Vendedor no se hace responsable de entregas fallidas debido a causas atribuibles al Comprador.

Condiciones adicionales relativas a la entrega pueden encontrarse en la sección correspondiente del sitio web.

6. Pago

El Comprador se obliga a pagar el precio de los productos y, en su caso, los gastos de envío de su pedido conforme a las condiciones descritas en la información de la compra realizada.

Las formas de pago disponibles están detalladas en la sección Entrega y pago del sitio web.

7. Derecho de desistimiento

El Comprador tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo máximo de 28 días desde la recepción de los productos adquiridos, sin necesidad de justificar su decisión y sin pagar ninguna penalización, devolviendo los artículos recibidos a la dirección desde la que fueron enviados o a la dirección indicada en nuestra Política de Devoluciones.

El desistimiento también puede ejercerse en el momento de la entrega del producto (al transportista), si así lo desea el Comprador.

El Vendedor reembolsará todos los importes recibidos por el Usuario tras el desistimiento del contrato de compra, de acuerdo con lo anteriormente descrito.

El Comprador está obligado a devolver los productos adquiridos en perfecto estado comercial, conforme a lo establecido en las condiciones de devolución.

En caso de desistimiento, si el Comprador ya ha pagado los productos, se le reembolsará el importe correspondiente excluyendo los gastos de envío (si los hubiera) en un plazo máximo de 30 días desde la notificación del desistimiento, siguiendo las condiciones descritas anteriormente.

Los importes no se reembolsarán hasta que el Usuario devuelva los productos. Si los productos no son devueltos dentro del plazo de 28 días, el derecho de desistimiento no será aplicable.

En caso de reclamación y una vez transcurrido el plazo legal de 6 meses desde la compra del producto reclamado, la carga de la prueba sobre la existencia o inexistencia del defecto recae sobre el consumidor.

El Vendedor se reserva el derecho de no reembolsar el importe pagado si se incumple alguna de las condiciones de devolución de los productos.

El derecho de desistimiento podrá ejercerse mediante el formulario de contacto disponible en la web.

8. Datos personales

De conformidad con la legislación vigente y todas las cláusulas descritas en estos Términos y Condiciones, el Vendedor podrá utilizar los datos personales del Cliente únicamente para los fines previstos en el contrato.

El suministro de datos personales es totalmente voluntario por parte del Cliente, quien puede en cualquier momento obtener información sobre el uso y tratamiento de sus datos personales, así como solicitar que su perfil, incluyendo los datos personales, sea eliminado. Para ello, es necesario enviar una solicitud por escrito a info@dr-rosenberg.com.

Para más información sobre nuestra política de privacidad, consulte la sección correspondiente del sitio web.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario expresa su consentimiento ilimitado y explícito, hasta su posible revocación por escrito, para que los datos personales proporcionados puedan ser recogidos, almacenados, procesados y utilizados por Strive Sport LTD y terceros autorizados por ella.

Los datos se utilizarán para:

• la correcta ejecución del contrato de venta a distancia y la entrega de los productos pedidos;

• realizar análisis comerciales para mejorar los servicios ofrecidos;

• campañas de marketing y publicidad;

• análisis y estudios de mercado;

• envío de información sobre promociones, campañas y sorteos organizados por Strive Sport LTD;

• envíos de comunicaciones electrónicas con fines publicitarios y marketing directo;

• cualquier otro fin permitido por la legislación vigente.

Los datos personales que Strive Sport LTD recoja obligatoriamente para el procesamiento y entrega de pedidos se indicarán en el formulario de registro y en la página de finalización de la compra.

Los Usuarios pueden obtener información sobre sus datos personales en cualquier momento enviando una solicitud a info@dr-rosenberg.com, así como solicitar la eliminación de su perfil y todos los datos asociados dentro de dr-rosenberg.com.

Al registrarse, el Usuario da su consentimiento para recibir folletos y/o notificaciones en su correo electrónico en cualquier momento. Cada Usuario puede optar por no recibir comunicaciones publicitarias mediante solicitud a info@dr-rosenberg.com o mediante el enlace de cancelación de suscripción al final de cada correo electrónico promocional.

La recopilación, uso y almacenamiento de datos personales se realizará de acuerdo con las cláusulas descritas en nuestra Política de Privacidad.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

El Vendedor se reserva el derecho de actualizar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en el sitio web.

10. Otras condiciones

Cualquier disputa surgida en relación con el uso de la Tienda Online o la compra de productos se resolverá mediante negociación. Si no fuera posible alcanzar un acuerdo, se aplicará la legislación búlgara.

Estos Términos y Condiciones entran en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web de la Tienda Online.